影楼做好超期
经常看到有人说自己看到影楼的活动，就很冲动的定了单，然后回头想想觉得又不划算，很多想要的东西又没有要到，什么的都没有谈好，钱都付了，一定觉得心里不平衡。
首先最重要的是框好拍照的预算，打算前期花多少，后期花多少，后期一分钱不花一般是不可能的。
这样有助于你去谈判，因为价钱高东西自然多，这是毫无疑问的。
前期：
1、拍照前做好功课
可以从报纸上，婚版上获取影楼最新的促销信息，一般影楼在报纸上刊登的都是比较便宜的套系，而东西一般都是不怎么好的，但是他们拿出来做广告的套系也是利润不怎么高的。所以要定这个套系你一定要有心理准备，不能要求太高。而往往你进了影楼以后，小姐会说服你定别的套系。如果打定主意就定这个了，那就不要改了。
2、看入册张数
一般小姐手上的权限是多送大约4张照片入册，所以此时，一定要争取多要照片，让小姐和经理去争取更多的入册，这样会节约你后期花费。
3、看相册
不要以为都是18寸，12寸的相册，其实悬殊很大，封面的皮质有好差之分，里面的内页也有好差之分。然后看是正幅的淋漠册，还是一般的手工册，淋漠册是由机器整幅压上去的，质量比较好，手工册，顾名思义就是人工做的，质量可想而知。还有就是是不是整幅的，曾经看到过一些儿童影楼是把照片剪成一些形状然后贴在相册上的，质量太差。
4、放大的照片的质地
据我所知，现在放大好一点贵一点的是水晶的，其次是油画的，所以一定要问清逗悉数楚，另外是不是配框的，有些会玩文字游戏，说送多少多少放大照片，其实不连框，到最后框还要自己买。
5、衣服
说清楚选衣服的场地，所谓的全场任选是不是包括VIP的，如果是，就在订单上注明，最好下订单的时候能够亲眼看一下，然后让小姐注明一下，免得有误会，不然拍摄当天衣服的选择又是一个大的麻烦，说不定又要价钱，然后山首是几套服装几套造型，能够加就多加一套，如果不能加的话，就算了，免的选衣服要花钱，到了后期因为多选了衣服多拍了照片又要花钱。
6、水晶之类的小东西
这个能要就尽量要一定，这些东西不值钱的，不要试图拿喜贴之类的东西去换什么，因为喜贴你要不要都是这样。
7、安瓶
如果自己想带安瓶的，最好下定单的时候问一下能不能用，如果可以用就注明自带安瓶之类的话。
8、付款方式
千万不要一次付款，不要听他们说什么业绩之类的，活动之类的话，业绩是她们自己的事，不能强加在别人的身上，活动吗，无非一些不值钱的小东西。
后期：
1、买片子
花钱最多的地方就是买片子，注意，单纯买片子和相片入册的价钱是不一样的，如果你觉得前期的相册不满意，不妨以后期相册升级来变相的要片子。像我换了相册，买了后期所有的片子一共加了2000块，后期拍出来一共130张左右，原先入册36张，后期加入册48张，一共入册84张，相册升级为20寸的和14寸的横版的。原先不打算换相册，打算在做一本（就是送一本）结果小姐说送的是手工册，相片是没有经过处理贴上去的，所以没有要，我估计大多数影楼都是这样的。
2、套系
你定了以后肯定会在婚版看别人和你定的一样套系，或者争取别人的意见，根据版上JM的反映，一陆告样价钱如果东西不一样，那么这是你二次谈判的突破口。如果你加了钱买了照片，你可以在要一些小东西，比如我，就要了24寸的照片＋框，和一些小东西，如果买的话也不少钱呢。
3、盯着他们把后期做好，千万不要心软，不要就是不行的。
2、影楼在规定时间内没发给我精修的照片，再三催促也没下文，怎么办？
几个问题。第一，照片本来就不该给你，因为顾客是你的姐妹；第二，请顾客本人跟门店联系，进行催促；如果没有结果，或者还是拖延，那么请找出合约，依照合约找12315进行投诉。如果合约没有约定给片时间，请其他人进行销售咨询，进行录音，取得你所说的“店里的正常流程是先给原片，精修照片电子版一个半月内发到你留下的个人邮箱”的店方承诺进行取证，然后找12315进行维权。
3、拍完婚纱照后影楼迟迟不出相册,可以追责吗?一直说是相册缺货，拖了快
要体凉一下，做相册要设计，出相，还要做，影楼生意好的话一个月是正常的，急用就让他们先做一点出来结婚摆酒用的。
4、婚纱影楼的感动服务有哪些?
真的能站在客户的角度上思考就是最能让人感动的了，事前提醒所有的准备事宜，事后仍然要关怀备至，不要收了钱就换了一副样子。提供婚纱拍摄中的 必备物资，比如水，巧克力什么的。
5、怎样考核影楼摄影师超期值？
拍出来的片子客户都满意 甚至超出客户预期 这样的摄影师就是超值
6、如何做好影楼标准化管理
一、组织设计标准化
组织设计的依据是企业战略及战略目标，规模大，组织架构及岗位会越丰富，规模小，则相对简单，如只有一个门店，岗位员工直接对老板负责即可。建立健全组织机构与岗位设置是对企业战略的承接，会明确相应的管理层级，避免一人受多人指挥。设置组织架构时，要有利于组织目标的实现，不重叠，不要因人设岗，最好不好设副职，应随着企业的发展变化而调整。
二、流程标准化
流程就是做事的先后秩序，只要门店存在，就有流程，但大部分的门店由于没有对流程进行管理，让流程成了脱缰野马，降低了工作效率，吞噬了企业利润。流程分为技术流程与管理流程，如何化妆为技术流程，如何安排化妆师化妆属于管理流程，技术流程可以复制别人的，但管理流程只可以借鉴别人的，管理流程一定是独特的，是本企业特有的，一个企业门店与门店之间的流程是可以复制的。肯德基、星巴克为什么能做大做强，一个最重要的原因就是流程复制的结果，在市场上称王的企业，无不流程称王。
三、岗位工作质量标准化
门市、化妆师、摄影师、后期制作人员、客服等岗位岗位职责都应清晰化，针对每一条岗位职责都应有对应的流程、做好的标准、做好的客观条件（知识、技能等）、做好的主观条件（需要的人、财、物等）、责任承担形式等内容，“千斤重担人人挑，人人头上有指标”，才能每个岗位的贡献可评价，让员工的付出与收入成正比。
四、店面装修风格标准化
店面装修应根据影楼产品的定位显现不同的风格，儿童摄影可设计成可爱、活泼性风格，婚纱摄影可设计成时尚、大气、浪漫性风格。一个企业内部，各门店的设计风格应基本统一，这是企业品牌的体现。
五、员工行为标准化
影楼服务属于服务行业，员工行为标准化展现的是企业形象，也是企业员工素质的体现，更是企业文化的沉淀。员工在客户接待、电话邀约、客户回访、投诉处理等环节，行为、语言都应实现标准化，方可提高销售额，减少客户投诉。
影楼要想实现战略突破，增加销售额，实施标准化管理才是明智的选择。标准化管理一定是本企业特有的，绝不是复制过来的。影楼只有施行标准化管理，才会有核心竞争力。管理就是复杂的事情简单化，简单的事情流程化、标准化。
7、如何才能做好一名优秀的影楼门市接待，都有哪些技巧？
门市接待与顾客沟通的技巧培训
（1）塑造受人欢迎的个性
一个人若不具备令人感到愉快的个性，即使才艺超群、容貌出众，还是会被人遗忘。作为影楼门市接待，在每天所接触的事物与环境的发展中，应努力塑造自己的特点——会给顾客留下深刻印象的个性。
①态度：门市接待在服务中所持的态度，会影响到顾客对影楼的印象，如果我们的门市接待在遭遇困难时，能平静、从容地与人相处，随时让人觉得愉快喜悦，那么接单的成功率将提高很多。
②情绪：一名优秀的门市接待必须具备稳定的情绪。至于一些令人不快的情绪流露，如愤怒、无耐、嫉妒、贪婪等表情，都要学着去控制。学习表达令人愉快的情绪，随时微笑迎人，处处友善待客，养成适应新环境的能力。真挚的微笑是人与人之间沟通的桥梁。
③礼貌：处处尊重别人、照顾别人、容忍别人、谅解别人，而且不要忘了要为每天和你一起工作的同事设想。
④幽默感：适时与顾客开玩笑，以幽默的语言化解尴尬或误会，将收到意想不到的效果。
（2）培养悦耳的声音
悦耳的声音和巧妙的交谈等于成功的一半，作为一名专业门市接待，应当充分利用这些优点来争取 顾客的好感。
门市接待可以在平时工作中把自己的声音录起来，听听有哪些会令人不快，是不是有发牢骚或挖苦别人的情形。然后，针对这些缺点改善自己的音调与态度。说话的声音应该力求清晰，音量要适中。言行应当合一，声音中也应当表达出这样的感情：真挚、谅解、友善、活力、柔顺等。
（3）熟练掌握谈话技巧
与顾客谈话时应避免使用粗话，也要避免谈及一些比较敏感或容易引起争论的话题。愉快的交谈很容易与顾客建立信任。要从兴趣、日常活动、服饰、发型、家庭、美容、音乐、教育、旅游、假期等顾客感兴趣的话题入手。门市接待应尽量去了解顾客的心理，并且试着去迎合顾客的心情和兴趣来展开舒适而愉快的谈话。
谈话要把握好以下几个原则：
①打开话题；
②不要争论；
③少说多听，做个好听众；
④谈话不单调；
⑤不谈自己私事；
⑥宁可谈理想，不要谈论人；
⑦应用简单易懂的言辞；
⑧不在背后论人长短；
⑨保持愉快的心情；
⑩不要使用俚语、粗话。
（4）不同客人不同对待
在与客人沟通的过程中，要尽量了解客人的特征，根据不同类型的客人选择不同的沟通技巧和谈话重点。客人的类型主要可以分为以下十种：
①理智思考型
②贪图便宜型
③浪漫幻想型
④犹豫不决型
⑤好要面子型
⑥直爽性格型
⑦个性主见型
⑧沉默寡言型
⑨万事皆通型
⑩转身就走型
日常工作中注意总结不同客人的心理特征和个人爱好，对不同的客人采取不同的策略和方式，做到对症下药，必然事半功倍。
门市选片的步骤和技巧培训
（1）热情招呼客人入座：此时注意只需热情礼貌地招呼客人入座即可，千万不要说“你的照片拍得太好了”之类的话，因为这样容易提升客人的期望值。
（2）挑出不好的：客人往往会因为一套照片中有几张拍得不好，而全盘否定影楼的摄影技术。故门市接待选片要做的第一件事，就是告诉客人不可能每一张都非常完美，有个别照片拍得不好是正常的，同时请客人将拍得不太好的照片挑出来放在一边，避免客人因看到那几张拍得不太好的照片而心情不好。而且这样做的好处不仅如此，当门市接待主动将客人拍得不好的照片拿掉时，一般会很快取得客人对自己的信任。
（3）挑出10张好的：门市接待此时要建议客人及陪同者，每人挑出二到三张自己喜欢的照片，共凑够10张左右。这样做的好处是将客人的思路往积极的心态上引导。门市接待在给客人选片的时候，一定要策略性地成为桌面的主角，引导客人的思路跟着你的思路走，业绩才会有冲高的可能。
（4）帮助客人分析照片：帮助客人分析挑出来的照片的优点。这样做的好处同样是将客人的思路往积极的心态上引导，让大家都在挑好的照片，而不是在挑坏的照片。这种将客人的心态调整为正面心态的办法，门市接待要始终运用。
（5）建议客人放大：挑出10张最好的照片后，门市接待要建议客人放大照片。此时注意不要建议客人只放大套系中包含的大照片，这样会导致后期加洗不高。
（6）帮助客人选相册内页照片和加页的方法：帮助客人选相册的照片时，一般都是按套系规定的张数选，选完后，一般还会剩下一些照片，此时门市接待可以询问客人是否加页。
（7）卖底片（电子文件）和毛片给客人：如最后全部选完后，还剩余部分毛片，可以制定一个合理的价格，卖给客人，反正留着也没有什么用处了。但注意的一点是，绝对不能卖得太低，否则不利于后期的加放。
（8）结算阶段：以上过程结束后，门市接待最后就要给客人结算一下，看看到底客人比原套系多花了多少钱，多出部分，由客人补上。
（9）策略性的结束：选片结束后送客人出门时，门市接待要注意策略性地结束。门市接待可以这样对客人讲：“聊了这么多，我们已经是朋友了，放心地交给我吧，我一定会给你们做得最好，待会儿我马上给你们送到暗房去。”
8、影楼如何更好的订摄控排期
制作一张摄控表 每天一张 如10格 就要安排10次拍摄。如果当天排满了，只好给客人看，“排满了，不是不是安排明天？”
9、9月11号拍的写真照片，快3个月了还没好，影楼人三番五次拖延取照片时间，我怎么办？咋样给消费协会写
直接打电话维权,不用起诉。