婚礼策划沟通

1、如何和婚礼策划师高效沟通？有什么经验可以分享吗？

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2、作为一名婚庆策划师 如何跟客户沟通

作为婚礼策划师一定要对婚礼的每个环节了如指掌，并且理解其中的含义，这样更便于对婚礼的构想，第二从婚礼的感情去调动新人的感情，这样的婚礼比较好谈。

怎么样的婚礼新人会觉得值，或者喜欢，很简单的回答就是 他们喜欢的婚礼他们觉得好，百人百性，不同的人有不同的阅历，有不同的人群，不同的消费水准，不同的爱好，注定他们对婚礼的看法也是不同的，假如我们要用相同的眼光去看待他们，对待他们的婚礼，那么很可能陷入他们的误区，这样以来我们的婚礼策划就不好继续下去了，所以好的策划师，经常都是先从新人的谈话中，了解到很多的信息，并且记载下来，便于整理，还是那句俗话，好记星不如烂笔头，第二是对于对方观点的肯定和对新人的尊重，第三让新人感觉到你的专业度，同时也不会分神。

新人进婚庆公司后为什么要做自我介绍，和热情的招待？

好多朋友感觉这些环节都是很套路话，没意义的，其实很重要！ 要别人接受你的东西，必须先让别人接受你这个人！ 这里很重要的原因就是给人第一印象的问题，“首印”效应，我想我不用多说，朋友们都知道。假如新人进公司后，感觉你是个很不注重细节的人，懒惰的人，不礼貌的人，甚至不知道你是做什么的，他们的婚礼还敢交给你办吗？反过来讲，新人对你的第一印象就是，你是个很有实力，并且很注重职业道德的人，你的人格魅力已经征服了他们，我想你的策划一定他们会重视的。有些朋友前期工作做的挺到位，但是因为，自己的心情问题，对于客户比较冷落，没有笑容，没有活力，小动作多，不够稳重，这样更容易让别人反感，在他们的感觉里你是个中规中矩的不尊重别人意见的人，这样你策划的多好，他们都不会用心去听。同时我们热情的背后可以缓解或放松他们的情绪。婚礼策划的成功很大程度上在于新人的构思和策划师专业的指导和想象力上，作为策划师，你肯定不愿意让你面前坐的是2座石像，一句话不发，光听你说，而且每一点想法。作为新人来讲，不希望和一个陌生的严肃的人谈自己的畅想。只有大家谈的很融洽，像朋友一样的聊天说地，才能引发彼此之间的幻想，这样更利于你婚礼的策划，同时也适应了新人的想法。

为什么要咨询新人一些问题，比如酒店在那，时间怎么定的，来宾情况，新人恋爱等情况？

首先要让对方开口讲，不要自己滔滔不绝，夸夸其谈，因为你面前的新人心里到底这么想我们根本不了解，了解了以上这些情况后，你可以叉开话题来讲酒店，恋爱等，这事话题的介入方法之一，在此呢，你的眼光一定要犀利！假如和客户聊天的10分钟里，你连新人的心理和大概的性格，爱好等都摸不清的话，建议这场婚礼最好换个策划师。假如在这10分钟里都是新人在谈，而你一言不发，或者没有一点观点的话，那么我认为新人可以给你做婚礼策划了。合适的把握谈话的分寸和度的问题。旁击侧敲了解新人的经济情况，消费状况，生活阅历，感情生活，和来公司的目的，你策划的大概框架就出来了，这事第一步，大概给新人定位，合适的定位便于对婚礼脉搏和费用的把握，更适合于量体裁衣。

介入婚礼话题，谈的时间过于长会让新人感觉到你的语言表达能力不强，或者你的话语别有心意，三心二意 所谓 言多必失！所以在合适的情况下你就要引导他们入正题，还是老办法，先问新人有何想法或看法，因为有些新人对于自己的婚礼早已diy完了等待的是有人来帮他们执行。

1种新人是 络绎不绝的给你灌输他们的理念，幻想他们的婚礼，对于这样的人，你更要沉着冷静的做一个好听者，不轻易发表自己的观点，原因在于你一担发言他们一定比较重视，切记，认真的记下他们的说法，一边记录一边思考策划的合理性。这种人的结果有

A他们说的很好，完全可以在婚礼上实现，加上你专业的细节建议给新人造梦，这样的策划很好

B 新人的想法一部分正确，一部分缺乏考虑，你首先应该承认恭维他们的优点，其次建议性指出他们的缺点，并换成你的优秀经验。一定要从你考虑的最强项和新人的最弱项入手，第一点就拿下他。这样的策划也不错

C 新人说的完全不可能实现，或者没道理，这个时候我们首先要反省下自己，会不会是自己的能力问题导致婚礼的策划不好执行。如果真是新人在不切实际的幻想，那么你就要谈你对婚礼的理念了，让他们从另一个角度明白，自己的想法不对，你是很专业的

第二种 新人无话可说，这时你最好回到刚谈话环节他们说话比较多的话题上引入，引入婚礼的细节吸引他们的眼珠，当然 这是一个试探性的做法 。从一点开始引导，慢慢的向其他项辐射。我们和新人谈话的语气应该是不牵制新人，更不要被新人牵制。

3、成为一个婚礼策划师如何与新人（客户）沟通

新人（客户）的资料包括（新人的姓名、婚礼的日期、参加的人数、婚礼仪式场地及酒店是否已经预定、还有新人喜好的颜色、最重要的还是新人想要的婚礼的感觉、还有新人自己对婚礼的一个心里预算等等）。但是，请注意，一定要避免问新人比较敏感的一些问题。在初次沟通中，我们应该充分的了解新人（客户）的需求，根据新人（客户）的需求制定出一套他们想要的婚礼策划方案及初步预算。
必须是在你做好策划案及初步预算之后才能进行的。和新人（客户）的二次沟通一般是沟通策划案的细节及亮点的部分，尽量用简单的语言描述你的整个策划案。把亮点部分作为这个沟通的主题，尽量多听新人（客户）讲对自己婚礼想要的感觉，不要把自己的想法或者创意强加给新人（客户），让新人（客户）心生厌恶。一定要把握住与新人（客户）二次沟通，并且让新人（客户）对你放松他的警惕心理，拉近你和新人（客户）的距离，让新人（客户）对你产生信任，以便促进成交的几率。
在前两次的沟通中，你基本了解了新人（客户）的需求，并且根据新人（客户）的需要修改了初步方案及预算，接下来就是怎样加快这个订单的成交了，一般的新人（客户）都会要求策划师给他出完所有的策划案（详细策划案、流程之类的）。但是，还没有签合同，交预付款的迹象。那么，我们就应该适当的提醒或者引导。

4、找婚庆策划交谈需要注意些什么 ？？

首先要明确一点，婚礼策划师肯定不会只有你的这一场婚礼，如果他很优秀，会有足够精力使手中的每一场婚礼都与众不同，并且对每对新人尽心尽力。

当你定好了策划师后，如何跟他有效沟通？

1. 你们的沟通是否顺畅。

2. 对你的所有问题，他是否给出详尽建议，还是只夸口说没问题。

3. 从风格、感觉等方面，考察他以往的作品你是否满意。

避免以下无效沟通：

1. 尽量不要每次一想起来一个问题就给你的策划师打电话、发微信，最好列一个清单再给你的策划师进行询问。

2. 为了有效的沟通，每一次谈话都应当有一个主题，不要乱七八糟的什么都有，让你的策划师可以有效地解决每一次的问题，事后你也能快速查询相关问题。

3. 作为准新娘，你可以在杂志、网络等媒体上搜索一些你喜欢的关于婚礼的种种细节，建立文件夹有序地存放它们。不要急着把所有的图片都发给你的策划师，等差不多6周左右之后，你可以再看一遍你的文件夹，这时候你再选出你最喜欢的发给你的策划师。

TIPS：

选择你的婚礼策划师是因为你对他专业上的信任，尊重他的劳动，听取他的建议比瞎忙有效的多，这样你也会得到一场最好的婚礼。