婚庆接单流程
1、婚庆服务流程
你可以这个问题,可以去婚庆公司附近同事会给你发一个板子,告诉你是怎样走这个流程的。
2、婚礼接待员接单步骤
声明,我是做过婚纱影楼的,这段话是我自己打下来的,别摘抄哦。不管是做影楼还是婚礼相关行业,都是通用的呢。
店里有专人帮你学习的啊,我以前做过的,有学习笔记,估计现在再描述有些难。
首先一般的店面要求员工值柜,就是迎宾。要求有笑容,语气柔和。迎宾礼仪就不说了都懂。当有客人进店,首先要引导到接单区就坐,替客人拉开椅子。自我介绍:你好,我是你的服务门市,我叫***。眼神交流,面部要求笑容。
别的门市为客人倒茶,帮助这个门市取接单用品,比方相册、价目表。
首先不要直接了当的问客人,你要拍多少钱的婚纱照啊,这样很不礼貌。
你可以先介绍你店里的特色,是主题婚纱,海景主题啊,还是贵宾相册,又或者是欧式相框。
当客人表示极大兴趣时,试探着了解客人的消费需求,消费能力。一般客人说想看看两三千的,你就拿出三千三样子的套餐,询问是否适合,如果客人不抵触,基本征得同意你就可以介绍套餐内容了。介绍同时拿一张小的接单纸,把套餐内容边说边写,字别写小。基本你说完,整张小纸都写满了,能不心动嘛,这么多的服务内容,记住连几套套系造型也写上,呵呵。
如果客人不愿意,那就遵循从三千三开始往下,从高往低的套系走。在此同时,及时的与客人的眼神交流,关注客人茶杯的水,有人的性格从交谈就可以看出是否是急性子,或者夫妻双方谁做主。找到一个点介入就容易多了。
有时候女方主动,基本得到女方认可你的话,(记住不只是介绍你的产品,也要介绍你自己,推销你自己)基本单子没问题了。
接单成功的话,预约拍照时间,注意事项,签订拍照合同,预付定金,留下你的名片,再申明一次:你好,请记住我,我是你的专属服务门市**,以后有什么问题,请及时联系我,我会尽我最大努力给予你们最好的服务。
当客人离开店面,可以发短信至客人手机上,一般都是祝福语,最后署名是**店**。
当然接不成的单子要及时追踪服务,对于肯留联系方式的,你可以适当的联系一下,不肯的别勉强,有人不喜欢人打搅。
对于同行业市调人员也不要表现出过分的举动。
我曾经遇到过一个市调人员,她就是说我们的服务好,有些不好意思了。还有一对曾经是别家影楼的工作人员到我们这里拍的婚纱照呢。
微笑着服务很重要哦。
3、婚庆流程有哪些
1、首先,在婚礼的6个月前,我们要决定婚期定在哪一天,采取什么样的婚礼形式,是中式还是西式。
2、然后要确定邀请哪些亲朋好友,如果婚礼办得隆重的话就要把所有客人都请来,如果只是简单的婚礼就只需要请一些近亲及闺蜜即可。
3、这些功课都做好之后,就要开始为自己做准备了,比如说选购婚戒首饰,婚纱礼服等等。
4、接下来要做的就是一定要去拍一组美美的婚纱照哦,这将是你们以后的纪念册,所以一定不要省掉这个环节。
5、在婚礼的前一个月,就要开始向亲朋好友发邀请函了,结婚这么大的事情,也得给亲朋好友一定的准备时间。另外主办方也需要根据来客的人数准备酒席桌数等相关事宜。
6、临近婚礼的前几天,需要做全方位的最后的确认,尤其是和婚庆公司的司仪、新娘化妆师定好婚礼流程时间等。
7、结婚前一天,需要美美的睡上一觉,因为婚礼当天会忙得心力交瘁。
8、结婚当天,就别再去操心了,跟着司仪一步步的把之前彩排的流程走完就大功告成了,唯一要做的就是去接受亲朋好友满满的祝福吧。
4、婚庆接亲流程
1、接亲环节--- 出门
婚礼当天新郎需要对婚车进行装饰。新郎需要了解清楚婚车扎花一般要多久,以免误了良辰吉时。新郎可以从新房出门,也可以从扎花车处出门,不清楚的新郎可以询问下家中长辈,但一定要预估好时间。
2、接亲环节--- 堵门
到达新娘家后,最大的难关就是伴娘们设置的堵门游戏,这是对新郎以及伴郎最大的考验。过关的原则便是,红包+夸奖。一边将伴娘以及新娘的亲朋好友夸上天,一边用红包贿赂,双管齐下,轻松过关。
3、 接亲环节--- 求婚
突破难关之后,见到新娘,需要手拿捧花,单膝下跪,向新娘深情的求婚。
4、 接亲环节--- 讨喜
求婚成功之后,新娘的朋友还需要为难一番新郎,向其提出要求,新郎需要用红包讨好,这就是讨喜。
5、接亲环节--- 敬茶
把新娘从屋内接出之后,需要带着新娘一同向女方的父母敬茶,并改口。
6、接亲环节--- 拜别
敬茶后,新娘需要拜别自己的父母。
7、接亲环节--- 接新娘上车
有些地区新娘在未踏入新房前,是不能下地的,因此需要由新郎或是新娘的兄弟将新娘抱上车;有些地区则是需要撑一把红色雨伞。不同地区的风俗习惯不同,按照自己地区的习惯来即可。
5、婚宴接待流程怎样安排?
1) 如何选择适当的酒店做婚宴场所?
A、作为婚宴酒店,首要的问题是交通必须方便,婚宴的客人能方便的到达酒店;
B、婚宴酒店环境必须到达婚宴要求,婚典人生一次,是非常受重视的,酒店的装潢、灯光,婚庆的布置、完善的音响设置、华美的舞台,为婚宴庆典营造浪漫热烈的气氛;
C、婚宴酒店,要有特色菜肴,供宾客享用,根据客人的风格、禁忌等提供让客人满意的婚宴食单;
D、婚宴酒店要提供良好的服务,满足顾客的需求,妥当安排好每一个环节的工作,为整个婚宴接待过程提供优质服务;
E、婚宴酒店必须提供顾客满意的环境设施与服务,包括价廉物美的菜肴;婚宴酒店考虑周到,安排细致,特别重视接待工作,这样的酒店,就是婚宴庆典首选之地。
2) 怎样获得实惠的菜肴?
A、货比三家不上当,客人可根据自己对菜肴品种数量的要求,选择几家酒店的出价作参考,做到明明白白消费;
B、选择适当的时间,很多婚宴集中在一年中的几个重要节日,适当错开这些节日,酒店的让价空间也大些;
C、客人与承办婚典的酒店要签定相关的合同,双方各持一份 ,客人可在消费过程中照单验收,确保利益;
3) 如何确定下请柬的时间、酒席桌数?
A、在确定承办酒店之前,就必须将准备邀请参加婚宴的客人一一记录,便可确定相当的桌数;
B、与承办宴席酒店签定了消费合同无误后,就可给亲朋好友下请柬了;
C、在发出请出请柬后,离婚宴还有一周时间时,主办人必须对接到请柬的客人逐一再次邀请(可电话邀请),最终再次确定参加婚宴客桌数,并告之承办酒店;
D、一般逢周未,天气好到客率会高一些;
4)婚宴一般所需物品?
白酒:一般每桌预备2瓶(500ml/瓶);
啤酒:因季节客人喜好适量预备;
饮料:一般使用碳酸汽水饮料,每桌2瓶(可乐1.25L1瓶,雪碧1.25L1瓶);
瓜子:一般瓜子西瓜子每桌0.5斤,散糖一般每桌0.5斤(瓜子、糖必须适量多备)
盒装喜糖:一般每桌按12小盒备(适量多备);
喜烟:一般每桌2包(另应备有场面接待用烟)
设施类:举行仪式的舞台、音响、录像、话筒、背景音乐、横幅、喜牌、喜字、新娘换衣间
其它:红包;伴郎、伴娘礼物;司机礼物
(红包每一个金额可分为10元、20元、50元、100元不等,10元可准备大量,50元、100元可准备5-6个就可,伴郎、司机礼物、糖和两包烟,伴娘可准备丝巾、化妆品之类);
5) 伴娘、伴郎、婚车的预约
伴娘、伴郎须提前两个星期联系,可安排
新郎、新郎最要好的朋友,以便在客人劝酒时帮新人解围;
婚车可从单位、朋友处借,尽量不到租贷公司租,可节约一批开支;借婚车必须提前2-3周,避免所借车子有其它事,最后临近婚前3天必须再次确定婚车;
6) 扎婚车、摄影师的预约及价格
一般到花店去联系,他们有一条龙的服务。
(新郎、新娘胸花,新娘手捧花、彩喷、礼花,花店可代为联系摄影师)
7) 宴席负责人的工作
将酒水、瓜子、糖、烟等物品提前两小时送至酒店,宴席负责人同时负责检查酒店对婚宴的布置是否到位,如横幅、喜牌、喜字、音响、背景音乐等,安排服务人员将酒水、瓜子、糖摆上台,烟可后上桌,以免客人来后未做定,移来移去,造成烟的浪费。
6、婚礼接亲流程
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