婚紗照銷售人員誤導消費怎麼解決
1、拍婚紗照去選照片被忽悠又多交了幾千塊錢怎麼投訴退款?
12315消費者權益維護,像這樣的情況不太好要回來了,你只能從側面反擊照片不滿意要求重拍,她要是答應了一次,就繼續重拍必她答應第二次第三次一直不滿意,
2、選婚紗照被坑了,怎麼辦?坑的很多
被坑了,如果商家有錯,就讓他理賠,如果是你被忽悠了,額,確實是挺鬧心的,對照片不滿意,就再補拍幾張,如果是價格上,也可以找商家說理,不過,別影響結婚的心情了,有時候就當消災吧。
3、婚紗照被坑,如何維權
1、由於婚紗禮服不衛生導致的疾病傳染,有權要求賠償。《消費者權益保護法》第十八條規定:「經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。」
2、對於隱形消費、強制消費,有權拒絕以維護自身權益。《消費者權益保護法》第八條規定:「消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。」
3、商家拖延應承擔違約責任。《消費者權益保護法》第二十六條第二款規定:「經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務。」
4、對於不滿意最終成品的情況,如果合同中有明確寫,新人有權要求重拍。
婚紗照
拍婚紗照維權途徑
協商
在出現糾紛時,新人最好在短時間內與商家協商解決,盡量與商家方心平氣和地進行交流。自己說出不滿意的情況,看商家能不能通過一些措施進行彌補,最終產生雙方都接受的結果。
投訴
實際情況中遇到的可能是無良商家,擺出一副我就是要坑你,你打我呀的態度,讓你瞬間心態爆炸。
如果你是在網路平台中預訂和消費,應先聯系平台方詢問解決措施。
如果是直接到商家消費,應向當地相關行業協會或消費者協會投訴。比如在三亞旅拍,踩到了婚紗攝影 的雷,就可以向三亞旅遊協會舉報,屆時會有一個第三方的仲裁小組,成員由市旅遊委、婚慶旅遊協會、商家代表和律師代表等專業人員組成,為本外地消費者提供法律和鑒定服務。
沒有婚慶相關協會的地區,可撥打12315進行電話投訴或直接百度搜索「12315」進行網上投訴。存在以下情況投訴不予受理:
1.不屬於工商行政管理部門職責范圍的。
2.購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的。
3.已經工商行政管理部門組織調解的。
4.消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的。
5.法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的。
6.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的。
7.不符合國家法律、法規及規章規定的。