婚慶接單流程
1、婚慶服務流程
你可以這個問題,可以去婚慶公司附近同事會給你發一個板子,告訴你是怎樣走這個流程的。
2、婚禮接待員接單步驟
聲明,我是做過婚紗影樓的,這段話是我自己打下來的,別摘抄哦。不管是做影樓還是婚禮相關行業,都是通用的呢。
店裡有專人幫你學習的啊,我以前做過的,有學習筆記,估計現在再描述有些難。
首先一般的店面要求員工值櫃,就是迎賓。要求有笑容,語氣柔和。迎賓禮儀就不說了都懂。當有客人進店,首先要引導到接單區就坐,替客人拉開椅子。自我介紹:你好,我是你的服務門市,我叫***。眼神交流,面部要求笑容。
別的門市為客人倒茶,幫助這個門市取接單用品,比方相冊、價目表。
首先不要直接了當的問客人,你要拍多少錢的婚紗照啊,這樣很不禮貌。
你可以先介紹你店裡的特色,是主題婚紗,海景主題啊,還是貴賓相冊,又或者是歐式相框。
當客人表示極大興趣時,試探著了解客人的消費需求,消費能力。一般客人說想看看兩三千的,你就拿出三千三樣子的套餐,詢問是否適合,如果客人不抵觸,基本徵得同意你就可以介紹套餐內容了。介紹同時拿一張小的接單紙,把套餐內容邊說邊寫,字別寫小。基本你說完,整張小紙都寫滿了,能不心動嘛,這么多的服務內容,記住連幾套套系造型也寫上,呵呵。
如果客人不願意,那就遵循從三千三開始往下,從高往低的套系走。在此同時,及時的與客人的眼神交流,關注客人茶杯的水,有人的性格從交談就可以看出是否是急性子,或者夫妻雙方誰做主。找到一個點介入就容易多了。
有時候女方主動,基本得到女方認可你的話,(記住不只是介紹你的產品,也要介紹你自己,推銷你自己)基本單子沒問題了。
接單成功的話,預約拍照時間,注意事項,簽訂拍照合同,預付定金,留下你的名片,再申明一次:你好,請記住我,我是你的專屬服務門市**,以後有什麼問題,請及時聯系我,我會盡我最大努力給予你們最好的服務。
當客人離開店面,可以發簡訊至客人手機上,一般都是祝福語,最後署名是**店**。
當然接不成的單子要及時追蹤服務,對於肯留聯系方式的,你可以適當的聯系一下,不肯的別勉強,有人不喜歡人打攪。
對於同行業市調人員也不要表現出過分的舉動。
我曾經遇到過一個市調人員,她就是說我們的服務好,有些不好意思了。還有一對曾經是別家影樓的工作人員到我們這里拍的婚紗照呢。
微笑著服務很重要哦。
3、婚慶流程有哪些
1、首先,在婚禮的6個月前,我們要決定婚期定在哪一天,採取什麼樣的婚禮形式,是中式還是西式。
2、然後要確定邀請哪些親朋好友,如果婚禮辦得隆重的話就要把所有客人都請來,如果只是簡單的婚禮就只需要請一些近親及閨蜜即可。
3、這些功課都做好之後,就要開始為自己做准備了,比如說選購婚戒首飾,婚紗禮服等等。
4、接下來要做的就是一定要去拍一組美美的婚紗照哦,這將是你們以後的紀念冊,所以一定不要省掉這個環節。
5、在婚禮的前一個月,就要開始向親朋好友發邀請函了,結婚這么大的事情,也得給親朋好友一定的准備時間。另外主辦方也需要根據來客的人數准備酒席桌數等相關事宜。
6、臨近婚禮的前幾天,需要做全方位的最後的確認,尤其是和婚慶公司的司儀、新娘化妝師定好婚禮流程時間等。
7、結婚前一天,需要美美的睡上一覺,因為婚禮當天會忙得心力交瘁。
8、結婚當天,就別再去操心了,跟著司儀一步步的把之前綵排的流程走完就大功告成了,唯一要做的就是去接受親朋好友滿滿的祝福吧。
4、婚慶接親流程
1、接親環節--- 出門
婚禮當天新郎需要對婚車進行裝飾。新郎需要了解清楚婚車扎花一般要多久,以免誤了良辰吉時。新郎可以從新房出門,也可以從扎花車處出門,不清楚的新郎可以詢問下家中長輩,但一定要預估好時間。
2、接親環節--- 堵門
到達新娘家後,最大的難關就是伴娘們設置的堵門游戲,這是對新郎以及伴郎最大的考驗。過關的原則便是,紅包+誇獎。一邊將伴娘以及新娘的親朋好友誇上天,一邊用紅包賄賂,雙管齊下,輕松過關。
3、 接親環節--- 求婚
突破難關之後,見到新娘,需要手拿捧花,單膝下跪,向新娘深情的求婚。
4、 接親環節--- 討喜
求婚成功之後,新娘的朋友還需要為難一番新郎,向其提出要求,新郎需要用紅包討好,這就是討喜。
5、接親環節--- 敬茶
把新娘從屋內接出之後,需要帶著新娘一同向女方的父母敬茶,並改口。
6、接親環節--- 拜別
敬茶後,新娘需要拜別自己的父母。
7、接親環節--- 接新娘上車
有些地區新娘在未踏入新房前,是不能下地的,因此需要由新郎或是新娘的兄弟將新娘抱上車;有些地區則是需要撐一把紅色雨傘。不同地區的風俗習慣不同,按照自己地區的習慣來即可。
5、婚宴接待流程怎樣安排?
1) 如何選擇適當的酒店做婚宴場所?
A、作為婚宴酒店,首要的問題是交通必須方便,婚宴的客人能方便的到達酒店;
B、婚宴酒店環境必須到達婚宴要求,婚典人生一次,是非常受重視的,酒店的裝潢、燈光,婚慶的布置、完善的音響設置、華美的舞台,為婚宴慶典營造浪漫熱烈的氣氛;
C、婚宴酒店,要有特色菜餚,供賓客享用,根據客人的風格、禁忌等提供讓客人滿意的婚宴食單;
D、婚宴酒店要提供良好的服務,滿足顧客的需求,妥當安排好每一個環節的工作,為整個婚宴接待過程提供優質服務;
E、婚宴酒店必須提供顧客滿意的環境設施與服務,包括價廉物美的菜餚;婚宴酒店考慮周到,安排細致,特別重視接待工作,這樣的酒店,就是婚宴慶典首選之地。
2) 怎樣獲得實惠的菜餚?
A、貨比三家不上當,客人可根據自己對菜餚品種數量的要求,選擇幾家酒店的出價作參考,做到明明白白消費;
B、選擇適當的時間,很多婚宴集中在一年中的幾個重要節日,適當錯開這些節日,酒店的讓價空間也大些;
C、客人與承辦婚典的酒店要簽定相關的合同,雙方各持一份 ,客人可在消費過程中照單驗收,確保利益;
3) 如何確定下請柬的時間、酒席桌數?
A、在確定承辦酒店之前,就必須將准備邀請參加婚宴的客人一一記錄,便可確定相當的桌數;
B、與承辦宴席酒店簽定了消費合同無誤後,就可給親朋好友下請柬了;
C、在發出請出請柬後,離婚宴還有一周時間時,主辦人必須對接到請柬的客人逐一再次邀請(可電話邀請),最終再次確定參加婚宴客桌數,並告之承辦酒店;
D、一般逢周未,天氣好到客率會高一些;
4)婚宴一般所需物品?
白酒:一般每桌預備2瓶(500ml/瓶);
啤酒:因季節客人喜好適量預備;
飲料:一般使用碳酸汽水飲料,每桌2瓶(可樂1.25L1瓶,雪碧1.25L1瓶);
瓜子:一般瓜子西瓜子每桌0.5斤,散糖一般每桌0.5斤(瓜子、糖必須適量多備)
盒裝喜糖:一般每桌按12小盒備(適量多備);
喜煙:一般每桌2包(另應備有場面接待用煙)
設施類:舉行儀式的舞台、音響、錄像、話筒、背景音樂、橫幅、喜牌、喜字、新娘換衣間
其它:紅包;伴郎、伴娘禮物;司機禮物
(紅包每一個金額可分為10元、20元、50元、100元不等,10元可准備大量,50元、100元可准備5-6個就可,伴郎、司機禮物、糖和兩包煙,伴娘可准備絲巾、化妝品之類);
5) 伴娘、伴郎、婚車的預約
伴娘、伴郎須提前兩個星期聯系,可安排
新郎、新郎最要好的朋友,以便在客人勸酒時幫新人解圍;
婚車可從單位、朋友處借,盡量不到租貸公司租,可節約一批開支;借婚車必須提前2-3周,避免所借車子有其它事,最後臨近婚前3天必須再次確定婚車;
6) 扎婚車、攝影師的預約及價格
一般到花店去聯系,他們有一條龍的服務。
(新郎、新娘胸花,新娘手捧花、彩噴、禮花,花店可代為聯系攝影師)
7) 宴席負責人的工作
將酒水、瓜子、糖、煙等物品提前兩小時送至酒店,宴席負責人同時負責檢查酒店對婚宴的布置是否到位,如橫幅、喜牌、喜字、音響、背景音樂等,安排服務人員將酒水、瓜子、糖擺上台,煙可後上桌,以免客人來後未做定,移來移去,造成煙的浪費。
6、婚禮接親流程
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