鑽戒質量問題

1、在老鳳祥2020年2月中下旬買的k金鑽戒，現其中一個小碎鑽掉了，這個屬於質量問題么？這種有質保么？

其實是不是因為質量問題是不能單單憑佩戴的時間長短去決定的。

18K金相對來說硬度比較高，版日常佩戴如果權不是質量問題的確是不會出現掉鑽的現象。

一般正常來說，客戶出現掉鑽現象，我們都會進行檢測，會進行掉鑽的那部分周圍的鑲嵌鑽石的爪子進行觀察，如果爪子都是完好無損也沒有任何的變形狀況，那可能就是在鑲嵌的時候不牢固，這個對商家來說是比較嚴重的，需要提醒商家質量問題的重視還有索要免費的一些售後。如果爪子出現了比較明顯的變形甚至斷裂，那就是在佩戴的時候磕碰導致的，即使您告知說我沒有怎麼佩戴過，但是也是這么的不巧，在您為少數佩戴的途中在您無意間磕碰到了。這就不是質量問題。

所以在您購買珠寶的時候需要問清楚商家的售後，以及是否有免費保養翻新等售後。據我所知老鳳祥是有售後保養的，況且時間不久，您這邊可以咨詢你們當地購買的老鳳祥門店進行售後。

2、我的鑽戒是四爪、今天不知道什麼原因、少了一個爪,鑽石也丟了、這樣是不是質量問題？

應該是質量問題吧。雖然是戴在手上的。但是也不能總是小心翼翼的怕鑽石丟啊。你還是去咨詢一下律師吧。如果真是質量問題也好去維權啊。

3、戴了3天的鑽戒，鑽石就掉了，是否屬於質量問題？

1.如果您的鑽石還在，那您可以憑當時的收據找當時的店面，進行協商內，這主要是協商容讓商店幫您的鑽戒進行重新鑲嵌，並且應當免費。（不過看LZ的描述，鑽石貌似已經沒了）
2.如果鑽石已經不在了，首先應當到您所在地的質量檢查局或者相關鑒定檢測單位，鑒定檢測下您圖片上的戒拖是否有認為松動的痕跡，如果沒有，那就是鑲嵌的質量問題。
3.帶著鑲嵌的檢測證書或者相關說明和當時的購買收據相關發票，去找商家，維權，要求其進行賠付，至於賠付的幅度，LZ自己想。（在去商家店鋪前，建議把手機的錄像或錄音打開，並把手機拿在手上）
4.若在「3」沒有解決的情況下，LZ可以把鑲嵌的檢測證書或者相關說明和當時的購買收據相關發票以及「3」中的錄像或錄音一起代到當地消協，狀告其商家，以此維護自己的合法權益。（去之前把錄像或者錄音做備份放於家中）

希望我以上的4點能切實幫助到LZ，謝謝。

4、我的18k鑽戒發黃了，是什麼原因，是不是質量有問題？

18K鑽戒變黃了並不抄是說鑽戒質量襲有問題。

出現鑽戒變黃的原因：
戒指的材質是18K金，作為目前市場上最常見的鑲嵌鑽石的材質，18K金在日常生活中倘若沒有注意保養的話就會出現戒指變黃的情況，戒指出現變黃是由於，18K金是由75%的黃金加入其它金屬製作而成，佩戴時間久了會出現暗淡的黃色，這是正常的現象，不是質量問題。

鑽戒清洗保養：
1、避免受撞擊和磨擦
盡管一般寶石都有較高的硬度，不易被磨損或破壞，但也要盡量避免受撞擊和磨擦，以防破裂或表面失去光澤。
2、避免受高溫和酸、鹼溶液接觸
鑲嵌在首飾上的許多鑽石，其物理化學性質並不十分穩定，受到高溫或在陽光下長時間的暴曬，容易使它褪色；有的與酸、鹼溶液接觸也會引起褪色。因此要避免受高溫和酸、鹼溶液接觸。
3、用中性洗潔精清除污垢
取一碗溫熱的清水，其中適量加入幾滴中性洗潔精，然後用棉花(或小毛刷，如舊牙刷)蘸水輕輕擦拭鑽飾。待將污垢洗除之後，在另一碗清水中漂洗一下，然後放在通風處晾乾，鑽戒便可恢復其光亮的本來面目。