通靈鑽戒客服

1、萊紳通靈鑽戒可以退嗎

可以。

通靈珠寶是中國與比利時合資企業，柏林電影節官方合作夥伴，2016年11月23日，通靈珠寶於上交所正式掛牌上市，成為上交所首家珠寶IPO企業。

通靈珠寶，致力於為顧客創造值得 「為下一代珍藏」的中高端珠寶品牌。從事中高檔首飾產品的設計、研發及銷售，核心業務是對「TESIRO通靈」和「藍色火焰」兩個珠寶品牌的經營管理。

公司介紹：

2008年，經過嚴格的挑選，通靈傳世翡翠伴隨「神舟七號」航天飛船遨遊太空，成為中國首個進入太空的珠寶品牌。董事長兼CEO沈東軍曾獲得比利時王室授予的「利奧波德軍官級國王勛章」、比利時政府授予的「偉大的鑽石藝術大師」、及「比利時優質切工鑽石中國推廣第一人」榮譽。

通靈珠寶「為下一代珍藏」的品牌定位準確把握住了中國消費者重視家庭及傳承的情感需求和價值觀念，將消費者對通靈珠寶飾品的選擇從單純的購買轉化為長期的情感珍藏，這一差異化的品牌定位，使得通靈珠寶超越了僅為婚慶消費的紅海市場，開辟珠寶情感消費的藍海市場。

通靈珠寶專注於為消費者提供比利時優質切工鑽石產品，用自主研發的「超級單品」設計傳遞著通靈珠寶的品牌內涵，提升品牌核心競爭力。

2、我朋友在上海，以前在合肥買的藍色火焰鑽戒，想清洗 在上海行嗎 誰可指點一下：通靈的售後服務有哪些？

嘿嘿，我可是他們家的老客了，像睜扒清洗和保養在任意的通悉核昌靈店都是可以的，上海也可以啊。而且他們家的售後很全氏毀面的比如：調圈，刻字，電鍍，拋光，整形。總之關於售後您就大可放心了。

3、通靈的積分怎麼兌換的啊，我買了一款鑽戒7800元，不是有7分的禮品嗎？是到他們店去兌換嗎？

不是啊
你沒聽他們介紹嗎，啊
打他們的卜兆客缺弊槐服電話 電話在一個冊子上首頁
然後報你想要的飾品的編碼伏友
然後飾品會寄到他們店裡
到時你就可以去取了
我的就是這么兌換 的
實物比 圖冊上的好看多了

4、我兩年前在通靈買的鑽戒，現在質保書都丟了還可以換嗎？

丟了，去店裡問問能不能查到，看看怎麼解決，相信能解決，他們會盡力的，因為通靈的服務沒話說。

5、萊紳通靈買的鑽戒證書沒有了怎麼辦

鑽戒證書相當於鑽戒的「身份證」，消費者在正規平台購買的鑽戒都會福袋一份對應的證書，鑽戒證書詳細記錄了鑽戒相關信息，比如鑽戒等級、鑽戒圖片等，是評估鑽戒價值的重要依據，但如果鑽戒證書丟了該怎麼辦？鑽戒證書怎麼補辦呢？
鑽戒證書
鑽戒證書是判斷鑽戒真假的有力證明，一旦丟失也不必太過驚慌，如果是平常佩戴的鑽戒，那麼證書的丟失對鑽戒本身並沒有影響，可以繼續佩戴無需擔心。但如果是投資目的購買的鑽戒，鑽戒證書還是比較重要的，最好補辦一個全新的鑽戒證書。
鑽戒證書怎麼補辦
1、GIA證書補辦
2、NGTC證書補辦
其實證書丟了對普通消費者來說影響不大，沒有必要不建議補辦，畢竟證書鑒定費用不低。

鑽戒換款，沒有證書也可以的，證書只是商家在賣給消費者的時候必需要出具檢測證書，讓消費者買得更放心。如果你是要以舊換新的話，在戒指裡面打有品牌和鑽石大小以及戒指的材質的，而且購買的時候商家都會在電腦系統里錄入您的購買信息，所以不用擔心，沒有證書最多商場需要你補上證書的費用幾十到一百塊錢。

6、在通靈購買的鑽戒可以換嗎？

可以換。

DR所售商品均可辦理退換貨服務，退貨需在簽收15個自然日內申請，逾期不再受理退貨，如商品簽收存在質量問題，請在15個自然罩弊日內聯系DR服務部門。超出15個自然日:對戒、男戒、真愛禮物系列不可換貨，求婚鑽戒系列需按照升級換款規則辦理。如首次收到商品後15天內已辦理過售後服務，該商品不享受退貨服務。

購買鑽戒注意事項：

1，考慮鑽石的4C標准以及戒托的材質

4C標准也就是看鑽石在顏色、凈度、切工、克拉重等四個方面的等級。等級越高，質量自然也就越高，在購買鑽戒時，一定要注意向商家要權威機構的認證證書。鑽戒戒托的材質一般為鉑金與K金兩種，珀金的材質相對較軟，鑲嵌大克拉鑽石時基襲，容易出現掉鑽的現象，而K金搏悶兄的材質較硬，鑲嵌鑽石不易掉落。

2，注意價格

物美價廉是每個人的追求。鑽戒的價格有高有低，像DR的鑽戒也是有不同價位的，你可以根據自己的經濟實力來選擇。一般來說，以男士4個月左右的收入水平來購買一款鑽戒是較為合適的，既能體現自己的誠意，又不至於給自己帶來大的經濟負擔。

3，考慮購買的意義

正如汽車一樣, 不同的品牌包含有不一樣的價值追求，如賓士象徵著成功、尊貴。鑽戒也是如此，就像Darry Ring象徵「一生、唯一、真愛」，男士一生僅能定製一枚，定製之前會進行身份驗證，並簽訂真愛協議，證明將此生唯一的承諾給予最愛的人，一旦簽訂，將永久記載，永不可更改。

7、在通靈買的鑽戒，除了清洗外還有什麼售後嗎？不收費的——

在通靈買的鑽戒可以享受以下終身免費的項目，免費清洗，拋光，電鍍，整形，改圈，刻字，保養，如果你是通靈的尊貴會員，擁有鑽石卡的話，您還可以享受三次免費的改款機會！

8、想買鑽戒，有人跟我推薦了通靈，大家覺得怎麼樣啊？

我結婚的時候鑽戒就是在通靈買的呢，我覺得蠻好的。通靈在國內還是蠻有名氣的，還是柏林電影節指定珠寶，不少大牌明星都戴過，戴著很有面子呢。我記得，通靈是來自鑽石王國比利時的歐洲著名珠寶品牌，我當時就是沖著他的切工和品質去的，我買的時候還有鑽石的證書哦。另外就是那邊服務挺好的，通靈的客服會定期通知我去保養，所以鑽戒戴了幾年了還蠻亮呢。

9、請問通靈的首飾有什麼售後服務，我鑽戒買了好多年了好像也沒去做過保養，要帶什麼資料的嗎

我覺得應該需要攜帶資料吧，好比購買家電，如或畢行果出了問題難道不需要相關證明嗎？而且珠寶也是挺貴重的一種首飾，還是需要把當時購買衫嘩的資料存放好，萬無一失呀！不過呢，通靈的服務還是不錯的，如果你的票據真的沒有了，應該還數舉是可以人性考慮幫助一下的！你可以到門店去咨詢一下呀！我查了一下他們門店電話：0510-86871825，你也可以電話去咨詢一下，希望能幫助到你，呵呵！