中國待客禮儀的風俗
1、待客禮儀有哪
待客禮儀
待客包括迎接客人、招待客人和送別客人等一系列過程。待客有許多情況:有應邀來客,有不邀自來的訪者;有老朋友的會面,有新交朋友的初會;有談公事、洽商務的交談,也有私人間的交往有研究問題的切磋,也有無事而來的閑聊等等。
待客的整個過程,要顯示出熱情、禮貌和文明,讓客人有「賓至如歸」的切身體驗,感受到溫暖、親切和禮遇,高興而來,滿意而去。
家庭待客應注意以下細節:
(1)家庭待客應自然隨意,真誠親切。家庭待客范圍和規模較小,一般是經常交往的親朋好友參加,不宜過於講究程式和規模。
(2)主人應熱情迎客,寒暄問候,如客人手提重物,應主動幫助提接。
(3)請客人入室應安排座位,請客人入座。
(4)對初次來訪的客人,要主動向自己的家人介紹,並將家人介紹給客人。
(5)客人入座後,主人應送上水果、茶水、咖啡等小吃或飲料,請客人食用,一般不要敬煙。
(6)如果主人正忙於其他脫不開身的事情,應送上報紙或打開電視讓客人看,或招呼家人與客人閑聊,不要冷落客人。
(7)與客人交談要平等、友好,選擇共同感興趣的話題。不要只顧自己講,而要相互交流。
(8) 如果安排客人就餐、留宿等,應真誠相待。
(9) 客人告辭,應予挽留。客人執意要走,應起身相送,友好話別。
2、待客禮儀
圖片
家裡來客人了,你懂得如何招待嗎?
1.客人敲門或門鈴響時,應盡快答應,開門後應對客人說「請進」。
2.客人進來,應起立熱情迎接。如果是家中不夠干凈整齊,顯得凌亂,要做些必要的整理,並向客人致歉。
3.若是吃飯時來客人,要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯後,要送上熱毛巾,並另換熱茶。
4.客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,並安排家屬陪著,然後再去干自己的事。
5.和客人喝茶時,敬茶須用雙手端送,並放在客人右邊。
6.介紹客人時,須先將家屬向客人介紹。
7.客人要回時,應挽留,客人如堅持要回去,則不要勉強挽留。
8.送客應到大門外,分手告別時,應招呼「慢走」「再見」。
3、家裡接待客人禮儀
家裡接待客人禮儀
(一)迎客的禮儀
如果你事先知道有客人來訪,要提前打掃門庭,以迎佳賓,並備好茶具、煙具、飲料等,也可根據自己的家庭條件,准備好水果、糖、咖啡等等。客人在約定時間到來,應提前出門迎接。客人來到家中,要熱情接待。如在家中穿內衣、內褲,應換便衣,即使是十分熟悉的客人,也應換上便衣。客人進屋後,首先請客人落座,然後敬茶、遞煙、端出糖果。端茶送糖果盤時要用雙手,並代為客人剝糖紙,削果皮,點香煙。
(二)敬煙的禮儀
敬煙是我國現代家庭待客的一種習俗,是待客時不可忽視的禮儀。另外,一般不對女性客人敬煙。
(三)敬茶的禮儀
要事先把茶具洗干凈。在倒茶時,要掌握好茶水的量。常言待客要“淺茶滿酒”。所謂淺茶,即將茶水倒入杯中三分之二為佳。端茶也是應注意的禮節。按我國的傳統習慣,應雙方給客人端茶。對有杯耳的杯子,通常是用一隻手抓住杯耳,另一隻手托住杯底,把茶水送給客人,隨之說聲:“請您用茶”或“請喝茶”。切忌用手指捏住杯口邊緣往客人面前送,這樣敬茶既不衛生,也不禮貌。
(四)送客的禮儀
客人告辭,一般應婉言相留。客人要走,應等客人起身後,再起身相送,不可客人一說要走,主人就站起來。送客一般應送到大門或弄堂口。有些客人常常會帶禮物來,對此,我們送客時應有所反應,如表示謝意,或請求客人以後來訪再不要攜帶禮品了,或相應地回謝一些禮物,決不能受之無愧似的若無其事,毫無表示。
孩子接待客人的基本禮儀
一、迎接客人的禮儀
當孩子發現是客人來訪時,應該及時去開門,並歡迎客人到來,說:“您(們)好!歡迎您(們)來我家做客!快請進!”並側身讓客人先進門。
二、接待客人的禮儀
當孩子把客人引進門之後,應邀請客人坐到客廳沙發上,說:“您(們)請坐!先休息一會兒。”收到禮物要開心地表達謝意。
三、招待客人的禮儀
當孩子把客人邀入座後,應及時端來茶、水果與點心,放到茶幾上離客人較近的位置,給客人敬茶,並說:“請喝茶!請吃水果與點心!”
四、招待小客人禮儀
如果有小客人隨訪,家長可以教育孩子詢問小客人最喜歡吃啥水果與點心,及時為小客人准備好,並拿出自己的故事書、動畫片陪同小客人觀看,或者拿出玩具陪同小客人玩耍、游戲。 綜上所述,幼兒接待客人的禮儀包括迎接客人的禮儀、接待客人的禮儀、招待客人的禮儀與招待小客人禮儀。
4、中國招待客人的禮儀
①客人來了,無論是熟人還是頭次來訪的生客,不論是有地位、有錢的,還是一般人員,都要熱情相迎。如果是有約而來者,更應主動迎接對不速之客的到來,不能拒之門外或表現出不高興,使客人進退兩難。應該盡快讓進屋裡,問明來訪目的,酌情處理萬一客人來訪時,自己正欲出門,如不是急事或有約,應先陪客人;如有急事或約會必須離開,也應了解客人來訪意圖,視情況另約見面時間②事先如果知道客人要來,應該打掃和整理一下房間,備好茶水等。
客人來時要讓座、敬茶。敬茶的茶具要清潔,茶葉投放得要適量,不能多而苦,也不能少而淡。每次倒茶八分滿,便於客人端用。敬茶時雙手端杯,一手執耳,一手托底。續茶時將杯子拿離桌子,以免把水滴到桌上或客人身上③如家裡有客人時,又有新客來訪,應將客人相互介紹,一同接待。若有事需和一方單獨交談,應向另一方說明,以免使客人感到有厚薄之分。談話要專心,不要三心二意或頻頻看看④家裡有客人來,小孩子不要在旁聆聽,也不要開大聲音看電視、聽收錄機;家長不要當著客人的面打罵小孩,家庭成員之間不要爭吵。這些情況要麼影響客人談話,要麼會使客人感到尷尬⑤有些客人會帶著禮物來拜訪,對此應該真誠地表示感謝。如果出於某種考慮,不便收下,也要坦率說明原因,以免產生誤解⑥和人告辭,主人應等來客先起身,自己再站起來。遠客一般要送出房門,然後握手道別。不要客人前腳剛走出門,後腳就把門「砰」地關上,這非常失禮
5、待客禮儀有哪些呢?
待客禮儀如下:
(1)主動幫助賓客確認並拿取所攜帶的行李物品,並幫助賓客小心提送到車上。
(2)根據客人身份的尊貴程度,將客人送至電梯間、公司大門口或直至將客人送上車。
(3)送客人到電梯時,要為客人按電梯按鈕,在電梯門關上前道別。
(4)如果要陪同客人乘坐電梯,通常是客人先進電梯,主人後進;主人先出電梯,客人後出。
(5)客人來到後的接待禮儀也要講究,在客人進門的時候,可以用手將客人的雨具或者是衣帽接過也可以示意客人將其放在什麼地方,但是記住,不要用手去接客人的手提包,而且也不要穿著睡衣接待客人。
(6)對預先約好的客人,應盡可能地准備一下,打掃干凈房間,准備一些茶點和水果,便於聊天時氣氛的輕松自然。客人來訪時,要熱情地招呼客人「請進」、「請坐」、「請不必拘束」。要把客人介紹給家裡其他人,把客人讓到顯要的位置上或有為尊位。
(7)客人逗留的時間過長,又不好直接催促,可以減少談話,不往茶杯添水作為暗示。
(8)客人要告辭時,你可以婉言相留:「如果不忙,就多坐一會兒。」等客人站起來後,主人再站起來,讓客人走在前面,送至大門口,目送客人遠去,不能客人還沒離去,主人卻早己消失了。
6、中國招待客人的禮儀要求
待客禮儀要求如下:
敬煙
客人入座後,接待者應把桌上的水果給客人送上,請客人品嘗。
還要把煙盒打開,用手彈出幾支,請客人抽煙,如果有女士,也應周到
詢問,不應忽視。如客人抽煙,應為其點著;如陪客也抽煙,要等客人
點著後自己再點;如果客人不抽煙不要勉強,自己最好也不要抽;如
自己要抽煙,也要問客人「可以抽煙嗎」 ,以示對客人的尊重。
敬茶
敬茶是中國傳統的待客禮節,無論什麼季節、什麼時間客人來
訪,都要先敬上一杯熱茶。敬茶時必須注意以下幾點:
(1)茶壺、茶杯要干凈,不能用剩茶或舊茶待客,用什麼茶葉應事
先徵求客人意見。
(2)倒茶時要講究「茶七酒八」的規矩,不要太滿,並且茶杯要一
字排開,來回沖倒,濃淡均勻。
(3)敬茶時應先客後主,如客人較多,應按級別或長幼依次敬上。
上茶的具體步驟是:先把茶盤放在茶幾上,從客人右側遞過茶杯,右
手遞上,手指不要搭在茶杯上,也不要讓茶杯撞到客人手上。如妨礙
客人交談,應先說一聲「對不起」 。
· 90 · 第四章 辦公室禮
談話
談話是接待工作中的一項重要內容,直接關繫到接待工作的成
功與否,通過談話,雙方可以增進感情交流和相互了解。商談問題,
首先談話要緊扣主題,圍繞會談的目的進行,不要只談自己的事情或
自己關心的事情,而不顧對方是否願聽或冷落對方;其次要注意自己
的態度和語氣,要尊重他人,不要惡語傷人,不要強詞奪理,語氣要溫
和適中,不要以勢壓人;再次,會談中要認真傾聽別人講話,傾聽別人
講話是一種禮貌,不能顯出很不耐煩的表情或東張西望。此外,會談
中還要適時地以點頭或微笑作出反應,不要隨便插話。別人談完後
再發表自己的看法。光聽不談,也是不禮貌的。
交換名片
為了便於雙方相互了解和加強聯系,在開始相識或准備告別時
可以交換名片,一般是由地位低的先把名片交給地位高的,年輕的先
交給年老的,不過,假如對方已經先拿出名片,也不必太謙讓,要落落
大方地收下,然後拿出自己的名片來回報。如果自己沒有名片,可向
對方稍加解釋,表示歉意。接過對方的名片要認真默讀,以示敬重。
陪訪
陪訪也是接待的一項重要工作。在陪同客人參觀、訪問、游覽時
要注意一些方式方法。首先,接待者要事先作好准備,熟悉情況,以
便給客人作詳細的介紹;其次,陪同時要遵守時間,衣著整潔,安排好
交通事宜;再次,陪同時要熱情、主動,掌握分寸,既不要過分殷勤,也
不要冷淡沉默;最後,參觀、游覽時要注意客人的安全,車費、門票費
用盡量由主人支付。
7、中國人在會客時有哪些禮儀?
(一)准備如果知道有客人來訪要提前做些准備工作,以免客人到來時,手忙腳亂。如果客人突然臨門,室內來不及清掃,應向客人致歉,但不宜急忙打掃。(二)迎接問候客人在約定時間到達,主人應提前到門口迎接,見到客人後,應熱情打招呼,以示歡迎。(三)敬茶遞煙客來敬茶是中國人的待客傳統習俗,敬茶時要將茶杯放在托盤上,用雙手奉上,茶杯應放在客人右手的上方,如果客人不止一位時,第一杯茶應敬給德高望重的長者,當然,熟人可以不必過於講究。遞煙也是我國待客的一種傳統習俗,一般情況下,來客坐下後應馬上遞煙,尤其是男士。遞煙時要注意,盡量不要用手指直接接觸煙嘴,如果客人不吸煙,不必強行遞送。(四)陪客交談客人坐下,遞煙敬茶後,應立即與客人交談,交談的內容根據來訪者的目的、身份、職業、興趣而定,不要談些對方不太熟悉或不感興趣的話題,不能讓客人獨坐一隅,有冷清之感。(五)共同進餐如果到了進餐的時候,要請客人一起進餐,客人同意後,主人及其家屬要進行合作,一人陪客,一人准備飯菜。在進餐時,可以根據條件聽聽音樂等,以增加歡快氣氛。(六)送客客人告辭時,主人應婉言相留,若客人執意要走,也要等客人起身告辭時,再站起來相送。送客時要把客人送到門口或樓下,親切道別,待客人走遠後,再回身關門或上樓。